¿Has comprado entradas a través de Hipsy pero no las has recibido? Es molesto y aquí te daremos algunas soluciones sobre lo que podrías hacer. Si el dinero del pago se ha descontado de tu cuenta, puedes estar seguro de que tus entradas están registradas en el sistema y que tu participación es conocida por el organizador del evento.
Verifica tu carpeta de spam
Es posible que el correo electrónico con tus entradas haya terminado en tu carpeta de spam. Así que primero verifica tu carpeta de spam.
Crear una cuenta
Es posible crear una cuenta en Hipsy. Aquí se almacenarán todas las entradas y podrás encontrarlas fácilmente. También las entradas compradas anteriormente (con esa dirección de correo electrónico) se vincularán a tu cuenta.
Contacta a Hipsy
Además, puede ser que al comprar la entrada haya habido un error tipográfico en la dirección de correo electrónico o por otra razón no se haya enviado la entrada a ti.
Si las soluciones anteriores no funcionan para ti, siempre puedes contactar a Hipsy y te enviaremos las entradas nuevamente.
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